Operadora informou ao G1 que rompimentos de cabos de fibra óptica na região causaram a instabilidade.
A operadora de telefonia móvel TIM saiu do ar, no fim da manhã desta terça-feira (20), na Paraíba. Clientes logo perceberam a falha e passaram a questionar a companhia nas redes sociais.
Ao G1, a TIM informou que a instabilidade foi provocada por rompimentos de cabos de fibra óptica na região. Técnicos da companhia estão trabalhando para resolver o problema e normalizar os serviços.
As reclamações acerca da queda nos serviços da operadora começaram a ser registradas por voltas das 12h. Usuários relatam que o serviço ainda não foi restabelecido.
De acordo com o site downdetector, que recebe notificações de problemas com serviços de telefonia, a instabilidade nos serviços da TIM foi registrada por clientes de João Pessoa, Campina Grande e Santa Rita, entre várias outras cidades de diferentes regiões do país.